นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับวันที่ 2026-10-30 · บริษัท อีเลฟเว่น เทค จำกัด
ฉบับร่างสำหรับช่วงทดสอบระบบ — อยู่ระหว่างการตรวจทานโดยฝ่ายกฎหมายก่อนเปิดให้บริการสาธารณะ
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชีจาก LINE หรือ Google: รหัสผู้ใช้ของผู้ให้บริการ ชื่อ อีเมล (ถ้าผู้ให้บริการส่งให้) และรูปโปรไฟล์ — เราไม่เก็บ access token ของผู้ให้บริการ
- ไฟล์เสียงอ้างอิงและบันทึกความยินยอมของเจ้าของเสียง (ชื่อผู้ให้เสียง ความสัมพันธ์ เวลา และ IP ที่ให้ความยินยอม)
- ข้อความที่ส่งมาสร้างเสียง ประวัติงาน และสถิติการใช้งาน
- ประวัติการชำระเงินและใบเสร็จ — ข้อมูลบัตรดำเนินการโดย Stripe เราไม่ได้รับหรือเก็บเลขบัตร
2. วัตถุประสงค์
- ยืนยันตัวตนและให้บริการ Voice Clone ตามที่คุณร้องขอ
- ตรวจสอบความยินยอมและป้องกันการใช้เสียงโดยมิชอบ
- เรียกเก็บเงิน ออกใบเสร็จ และปฏิบัติตามกฎหมาย
- ส่งข่าวสารการตลาด เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมแยกต่างหาก
3. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้ Stripe (ชำระเงิน), DigitalOcean Spaces (จัดเก็บไฟล์แบบ private ในสิงคโปร์), Cloudflare (เครือข่าย) และ LINE / Google (ยืนยันตัวตน)
4. ความปลอดภัย
การรับส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย TLS ไฟล์เสียงและใบเสร็จเก็บแบบ private และเข้าถึงผ่านลิงก์ชั่วคราว API Key เก็บเฉพาะค่า hash (SHA-256) จึงไม่มีใครเห็น Key เต็มได้หลังสร้าง
5. ระยะเวลาเก็บรักษา
- ไฟล์เสียงอ้างอิง: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือลบ Voice Profile ซึ่งจะลบไฟล์ออกจากที่จัดเก็บทันที
- ไฟล์เสียงที่สร้าง: 7 วันหลังสร้าง
- ใบเสร็จและข้อมูลการชำระเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
6. สิทธิ์ของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ คัดค้าน และถอนความยินยอม โดยส่งคำขอลบบัญชีได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี ถอนความยินยอมการใช้เสียงได้ที่หน้า เสียงของฉัน หรือติดต่อ [email protected]
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบเท่านั้น (httpOnly, เข้ารหัส) ไม่ใช้คุกกี้ติดตามเพื่อโฆษณา
8. ติดต่อ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]